Ketentuan layanan Sadarin.

Versi 2026-11-06-v2 · Diperbarui 6 November 2026

1. Tentang layanan

Sadarin menyediakan audio relaksasi berbahasa Indonesia, pengantar sesi, serta suasana gambar dan suara untuk menemani jeda. Pengelola awal adalah Tri Nugroho Kusumo. Sadarin bukan layanan diagnosis, psikoterapi, layanan medis, atau bantuan darurat.

Baca pengantar sebelum mendengarkan. Gunakan di tempat yang aman, dengan volume yang nyaman. Jangan gunakan saat mengemudi atau melakukan kegiatan yang memerlukan kewaspadaan. Kamu dapat menjeda atau berhenti kapan saja.

2. Akun dan akses

Jaga akses akunmu dan gunakan informasi yang benar. Autentikasi menggunakan akun Google. Sadarin tidak meminta kata sandi akunmu. Pengguna di bawah 18 tahun sebaiknya didampingi orang tua atau wali; pemesanan berbayar dilakukan oleh orang dewasa.

Semua pengunjung dapat melihat katalog dan membaca pengantar. Audio dalam Sadarin Care dapat diputar tanpa berlangganan. Audio bermahkota memerlukan masa akses aktif, kecuali akses pratinjau pengelola. Konten draf atau yang ditarik tidak tersedia untuk pengunjung.

3. Paket dan masa akses

Paket awal tersedia untuk 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun. Harga, durasi, dan nominal final ditampilkan sebelum membuat pesanan. Perubahan harga berlaku untuk pesanan baru; nominal pesanan yang telah dibuat tetap tercatat.

Masa akses dimulai saat admin mengaktifkan langganan. Perpanjangan ketika akses masih aktif menambah masa berakhir yang tersisa. Perhitungan menggunakan bulan kalender; jika tanggal yang sama tidak ada pada bulan tujuan, dipakai hari terakhir bulan tersebut. Tidak ada penagihan atau perpanjangan otomatis.

4. Transfer dan aktivasi manual

Gunakan rekening yang tercantum pada petunjuk pesanan resmi. Cantumkan nomor pesanan dan kirim bukti melalui WhatsApp pengelola. Jangan mengirim PIN, OTP, kata sandi, atau seluruh mutasi rekening.

Admin mencocokkan dana masuk dengan pesanan. Bukti transfer saja tidak langsung mengaktifkan akses. Target aktivasi adalah maksimal 1 × 24 jam setelah dana serta konfirmasi diterima. Jika belum aktif setelah waktu tersebut, hubungi pengelola dengan nomor pesanan.

5. Pembatalan dan pengembalian dana

Pembatalan sebelum aktivasi dan kelebihan atau pembayaran ganda dapat diajukan melalui pengelola untuk diverifikasi dan dikembalikan sesuai nominal yang terbukti. Sertakan nomor pesanan dan bukti seperlunya; pengelola akan memverifikasi rekening tujuan pengembalian.

Jika akses yang dibayar tidak dapat diberikan, pengelola terlebih dahulu memeriksa dan menawarkan penyelesaian. Jika tidak terselesaikan, permintaan pengembalian dana ditinjau berdasarkan layanan yang belum dapat diberikan dan hak konsumen yang berlaku. Tidak ada ketentuan di halaman ini yang menghapus hak konsumen berdasarkan hukum.

6. Penggunaan konten

Akses langganan merupakan izin mendengarkan untuk penggunaan pribadi, bukan pengalihan kepemilikan rekaman. Jangan membagikan akses akun, menjual ulang, merekam untuk disebarkan, mengunggah ulang, atau menggunakan konten secara komersial tanpa izin pengelola.

Daftar konten dapat bertambah atau disesuaikan. Jika perubahan memengaruhi manfaat utama paket yang sudah dibayar, pengelola akan memberi informasi dan menawarkan penyelesaian yang wajar.

7. Suasana dan rekomendasi

Pemandangan bergerak adalah video animasi dari gambar Sadarin. Beberapa gambar dibuat dengan AI. Suara suasana merupakan sintesis, bukan rekaman alam asli. Gerak dapat dimatikan; suara tidak wajib dinyalakan.

Rekomendasi hanya mencocokkan pilihan topik dan durasi dengan katalog yang tersedia. Pilihan awal bersifat opsional dan bukan tes, profil klinis, atau penilaian kondisi psikologis. Hasil relaksasi dapat berbeda pada setiap orang.

8. Statistik pemutaran

Ketika membuat atau menggunakan akun, pengguna diminta menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi. Izin statistik pemutaran ditawarkan secara terpisah dan bersifat opsional. Jika diizinkan, Sadarin mencatat audio, durasi, posisi, penyelesaian sesi, waktu, serta identitas akun atau browser sementara untuk memahami penggunaan dan memperbaiki layanan. Menolak izin statistik tidak mengurangi akses paket. Pengguna dapat meminta penghapusan statistik melalui halaman Privasi.

9. Privasi, gangguan, dan keluhan

Penggunaan data dijelaskan pada Kebijakan Privasi. Statistik mendengarkan bersifat opsional dan tidak diperlukan untuk membuka paket. Layanan membutuhkan internet dan dapat mengalami gangguan teknis. Laporkan masalah akses, konten, atau pembayaran melalui info@sadarin.com.

Pengelola dapat membatasi akun yang terbukti menyalahgunakan akses dengan memberikan penjelasan dan kesempatan menyampaikan keberatan. Penyelesaian keluhan diupayakan terlebih dahulu bersama pengelola, tanpa mengurangi jalur penyelesaian sengketa yang tersedia menurut hukum Indonesia.

10. Perubahan ketentuan

Versi dan waktu persetujuan dicatat ketika pesanan dibuat. Perubahan material pada layanan berbayar akan diberitahukan; ketentuan tidak diubah diam-diam untuk mengurangi manfaat pesanan yang sudah diterima.

Rujukan: UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.